Polityka prywatności
Polityka prywatności
Data ostatniej aktualizacji: 3 maja 2026
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym prowadzonym pod adresem:
https://elizabeth-handmade.pl
Administratorem danych osobowych jest:
Elżbieta Turkiewicz
e-mail: elizabeth.handmade.pl@gmail.com
telefon: +48 575 768 469
Sklep prowadzony jest w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
Sklep działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia prowadzenie sprzedaży internetowej, obsługę płatności oraz zarządzanie zamówieniami. Shopify działa jako podmiot przetwarzający dane osobowe na zlecenie Administratora.
2. Zakres zbieranych danych
Podczas korzystania ze sklepu mogą być zbierane następujące dane osobowe:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy i adres rozliczeniowy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane dotyczące płatności i zamówień,
- adres IP,
- informacje o urządzeniu i przeglądarce,
- informacje dotyczące aktywności w sklepie (np. produkty dodane do koszyka lub historia zamówień).
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień,
- kontaktu z klientem,
- obsługi płatności i wysyłki,
- wystawiania dokumentów sprzedaży,
- rozpatrywania reklamacji,
- zapewnienia bezpieczeństwa sklepu,
- prowadzenia statystyk i analizy działania sklepu,
- marketingu własnych produktów (jeśli użytkownik wyraził zgodę).
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO — realizacja umowy sprzedaży,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne wynikające z przepisów podatkowych i rachunkowych,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa sklepu, prowadzeniu analiz i statystyk,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda użytkownika, w szczególności w zakresie działań marketingowych.
5. Udostępnianie danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie sklepu, w szczególności:
- operatorom płatności,
- firmom kurierskim i pocztowym,
- dostawcy platformy sklepowej Shopify,
- dostawcom usług hostingowych, analitycznych i księgowych.
W celu realizacji zamówienia dane użytkownika mogą zostać przekazane przewoźnikom odpowiedzialnym za dostawę zamówienia oraz operatorom płatności obsługującym płatności elektroniczne w sklepie.
Dane mogą być również przetwarzane przez dostawców narzędzi marketingowych i analitycznych, takich jak:
- Google Analytics,
- Meta Platforms Pixel.
Dane nie są sprzedawane osobom trzecim.
6. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z usług platformy Shopify oraz niektórych narzędzi zewnętrznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych oraz z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez przepisy RODO.
Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Shopify można znaleźć pod adresem:
https://privacy.shopify.com/pl
7. Czas przechowywania danych
Dane będą przechowywane:
- przez okres realizacji zamówienia,
- przez czas wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
- przez okres niezbędny do rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia ewentualnych roszczeń,
- do momentu cofnięcia zgody — w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.
Dokumentacja księgowa związana ze sprzedażą przechowywana jest przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego, co do zasady przez 5 lat.
8. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się pod adresem:
elizabeth.handmade.pl@gmail.com
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Pliki cookies
Sklep korzysta z plików cookies w celu:
- prawidłowego działania strony,
- obsługi koszyka i zamówień,
- prowadzenia statystyk,
- działań marketingowych,
- poprawy jakości działania sklepu.
Sklep wykorzystuje cookies niezbędne, analityczne i marketingowe. Cookies marketingowe wykorzystywane są wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej lub za pośrednictwem ustawień banera cookies dostępnego na stronie sklepu.
10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub nieuprawnionym ujawnieniem.
11. Linki do stron zewnętrznych
Sklep może zawierać linki do stron internetowych lub serwisów społecznościowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Administrator nie odpowiada za zasady prywatności stosowane przez te podmioty.
12. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie publikowana na stronie sklepu.
13. Kontakt
W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem:
elizabeth.handmade.pl@gmail.com